Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Mayo 2026

Bienvenido a Sianeffects. Al registrarte y utilizar nuestra plataforma, aceptas estar legalmente vinculado por los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos puntos, NO UTILICES EL SERVICIO.

1. Definiciones

Para efectos de este contrato, se entenderá por:

• "Plataforma" o "Servicio": La aplicación web Sianeffects accesible en sianeffects.com y sus subdominios.
• "Usuario" o "tú": Toda persona física o moral que se registre y utilice la plataforma.
• "Sianeffects" o "nosotros": Edgar Sebastián Tapia Valdez, responsable y titular de la plataforma.
• "Contenido del Usuario": Toda información, datos, textos, imágenes que el Usuario suba o ingrese a la plataforma.
• "Suscripción PRO": Plan de pago que otorga funcionalidades avanzadas mediante cobro recurrente.

2. Naturaleza del Servicio y Exclusión de Garantías

Sianeffects es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para facilitar la administración, cotización, gestión de inventarios y cálculos logísticos para emprendedores y pequeños negocios.

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" ("AS IS") Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" ("AS AVAILABLE"), SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. Esto incluye, sin limitación, garantías implícitas de comerciabilidad, adecuación para un propósito particular, no infracción o resultados específicos.

Ausencia de Asesoramiento Profesional: La información, cálculos de márgenes, sugerencias de precios y estimaciones logísticas proporcionados por la plataforma son meramente estimaciones matemáticas basadas en los datos que tú ingresas. Sianeffects NO es, NO sustituye y NO pretende sustituir a:

• Contador público certificado
• Asesor financiero o fiscal
• Abogado o consultor legal
• Agente de paquetería o logística profesional
• Consultor de negocios certificado

Se recomienda encarecidamente consultar con profesionales calificados antes de tomar decisiones comerciales o financieras importantes.

3. Responsabilidad sobre Cálculos, Precios y Decisiones Comerciales

El Usuario reconoce, acepta y está de acuerdo en que:

• Es el único y exclusivo responsable de verificar la exactitud, actualidad y pertinencia de todos los datos ingresados (incluyendo pero no limitándose a: costos de materiales, tarifas de servicios públicos, salarios, márgenes de ganancia, precios finales).
• Sianeffects NO garantiza una ganancia monetaria específica, el éxito comercial del negocio del Usuario, ni la recuperación de la inversión.
• Cualquier error, omisión o inexactitud en la introducción de datos (ejemplo: precio incorrecto de un insumo, cantidad errónea, conversión de unidades equivocada) resultará en cálculos erróneos de los cuales Sianeffects no se hace responsable bajo ninguna circunstancia.
• El Usuario es responsable de validar los resultados obtenidos antes de presentarlos a clientes o tomar decisiones comerciales basadas en ellos.
• Toda decisión de fijación de precios, aceptación de proyectos o compromisos comerciales es exclusiva responsabilidad del Usuario.

4. Módulo de Logística y Envíos (Cláusula de Blindaje Total)

ESTA SECCIÓN ES CRÍTICA Y DEBE LEERSE DETENIDAMENTE:

• Estimaciones, NUNCA Garantías: Todas las tarifas de envío calculadas (locales, nacionales o internacionales) son estimaciones sugeridas y aproximadas basadas únicamente en los parámetros configurados por el Usuario y en fórmulas matemáticas simplificadas.
• Sin Conexión con Paqueterías Reales: Sianeffects NO tiene, NO mantiene y NO ofrece conexión directa, integración API o acceso en tiempo real a las tarifas oficiales de ninguna paquetería (incluyendo pero no limitándose a: FedEx, DHL, Estafeta, UPS, Redpack, Uber, 99 Minutos, Paquetexpress, Correos de México, o cualquier otra).
• Responsabilidad Exclusiva del Usuario por Diferencias: Si la paquetería real cobra un monto superior al calculado por la plataforma debido a CUALQUIER razón incluyendo pero no limitándose a:
  • Reexpedición o cambio de dirección
  • Zona extendida o de difícil acceso
  • Ajuste por combustible (surcharge)
  • Error en medición o peso volumétrico del paquete
  • Tarifas promocionales vencidas
  • Cambios en las tarifas oficiales de las paqueterías
  • Servicios adicionales (seguro, acuse de recibo, recolección)
  • Impuestos, aranceles o cargos aduanales
  • Cualquier otra causa
  EL USUARIO ES EL ÚNICO Y EXCLUSIVO RESPONSABLE de cubrir la totalidad de dicha diferencia. Sianeffects no reembolsará, compensará ni asumirá responsabilidad alguna por estos costos adicionales.
• Geolocalización y Cálculo de Distancias: El cálculo de distancias, rutas y tiempos de entrega depende de servicios de terceros (como Google Maps API u otros proveedores). Sianeffects NO controla estos servicios y NO se hace responsable por:
  • Errores en la geolocalización de direcciones
  • Cálculos incorrectos de kilómetros o tiempos
  • Cambios en rutas por obras, tráfico o eventos
  • Limitaciones de cobertura de mapas
  • Direcciones no encontradas o ambiguas
• Deber de Verificación: El Usuario se compromete a SIEMPRE verificar y confirmar las tarifas directamente con la paquetería real antes de comprometerse con un cliente o incluir el costo de envío en una cotización final.

5. Gestión de Inventarios y Protección de Datos

Aunque Sianeffects implementa medidas de seguridad y respaldo razonables:

• Respaldos del Usuario: El Usuario es el único responsable de realizar respaldos periódicos de su información crítica utilizando las funciones de exportación disponibles en la plataforma (ej. "Exportar a Excel", descargas de PDF, etc.).
• Exención de Responsabilidad por Pérdida de Datos: Sianeffects NO será responsable por la pérdida, corrupción, eliminación o inaccesibilidad de datos causada por:
  • Errores del Usuario (borrado accidental, modificación incorrecta)
  • Fallos de conectividad a Internet
  • Virus informáticos, malware o ataques cibernéticos
  • Accesos no autorizados derivados de contraseñas débiles o compartidas
  • Fallas en servicios de terceros (proveedores de hosting, bases de datos)
  • Desastres naturales o causas de fuerza mayor
  • Actualizaciones de sistema o mantenimientos programados
• Límite Temporal de Datos Eliminados: Una vez que el Usuario elimine datos (clientes, productos, recetas, etc.) de forma voluntaria, estos NO podrán ser recuperados después de 30 días naturales.

6. Pagos, Suscripciones y Facturación

6.1. Estructura de Cobro

Al contratar una Suscripción PRO, el Usuario acepta las siguientes condiciones de facturación:

• Procesador de Pagos: Todos los pagos se procesan a través de Stripe, Inc., un procesador certificado con estándar PCI-DSS. Al proporcionar información de pago, también aceptas los Términos de Servicio de Stripe.
• Renovación Automática: Las suscripciones operan bajo un modelo de pago recurrente automático. Al proporcionar un método de pago válido (tarjeta de crédito/débito), autorizas expresamente a Sianeffects (a través de Stripe) a realizar el cargo correspondiente al plan seleccionado (Mensual o Anual) de forma periódica y automática.
• Ciclo de Facturación: El cargo se realizará automáticamente el mismo día del mes (para planes mensuales) o del año (para planes anuales) en que se activó o renovó la suscripción. Si el día no existe en un mes (ej. 31 de febrero), se cobrará el último día disponible de ese mes.
• Moneda: Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) salvo que se indique lo contrario. Stripe puede realizar conversiones de moneda aplicando sus tipos de cambio vigentes.

6.2. Periodo de Prueba

• Si te registras bajo una oferta de "X días de prueba gratis" (típicamente 7 días), NO se realizará ningún cargo durante dicho periodo.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento antes de que finalice el periodo de prueba para evitar el primer cobro automático.
• Si no cancelas antes del vencimiento, tu método de pago será cargado automáticamente al finalizar la prueba.
• Los periodos de prueba están limitados a una (1) vez por Usuario/correo electrónico/método de pago.

6.3. Cancelación de Suscripción

• Autoservicio: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento directamente desde tu panel de usuario en Configuración → Plan Actual → Cancelar Suscripción.
• Efecto de la Cancelación: La cancelación impedirá el siguiente cargo programado. Sin embargo, mantendrás acceso completo a las funcionalidades PRO hasta el final del periodo ya pagado.
• Sin Reembolsos Proporcionales: NO se emitirán reembolsos por días, semanas o meses no utilizados dentro de un periodo de facturación ya pagado.

6.4. Política de No Reembolso

IMPORTANTE: Sianeffects opera bajo una política estricta de NO REEMBOLSOS. Esto significa que:

• NO se otorgarán reembolsos por periodos de suscripción no utilizados (totales o parciales).
• NO se otorgarán reembolsos por cambios de opinión, insatisfacción con el servicio, o falta de uso de la plataforma.
• NO se emitirán créditos a favor para periodos futuros tras una cancelación.
• La única excepción será en caso de cobros duplicados comprobables por error técnico, mismos que se resolverán dentro de 15 días hábiles.

6.5. Fallos de Pago y Suspensión

• En caso de que el cargo automático sea rechazado por tu institución bancaria (fondos insuficientes, tarjeta vencida, bloqueo de comercio electrónico, etc.), el sistema realizará reintentos automáticos a través de Stripe durante los siguientes 7 días.
• Sianeffects enviará notificaciones por correo electrónico solicitando la actualización del método de pago.
• Si tras los reintentos el pago NO se concreta, la cuenta pasará automáticamente a modo "Solo Lectura", donde podrás visualizar tu información pero NO crear, editar ni eliminar registros.
• Si el pago permanece pendiente por más de 30 días, la cuenta será suspendida completamente hasta regularizar la situación.

6.6. Cambios en Precios

Sianeffects se reserva el derecho de modificar los precios de las suscripciones en cualquier momento. Los cambios NO afectarán periodos ya pagados. Para suscripciones activas, se notificará con al menos 30 días de anticipación antes de que el nuevo precio entre en vigor en la siguiente renovación.

7. Propiedad Intelectual y Licencia de Uso

7.1. Propiedad de Sianeffects

El Usuario reconoce y acepta que:

• El código fuente, algoritmos (incluyendo específicamente la lógica de cálculo de costos y márgenes), diseño de interfaz, logotipo, marca "Sianeffects", estructura de base de datos, y cualquier otro elemento de propiedad intelectual de la plataforma son propiedad exclusiva e irrevocable de Edgar Sebastián Tapia Valdez.
• Queda estrictamente prohibido:
  • Realizar ingeniería inversa (reverse engineering) del código o algoritmos
  • Descompilar, desensamblar o intentar derivar el código fuente
  • Copiar, reproducir o crear obras derivadas basadas en Sianeffects
  • Sublicenciar, vender, arrendar o distribuir el servicio a terceros
  • Remover, ocultar o alterar avisos de derechos de autor o marcas registradas
  • Utilizar la plataforma para crear un producto o servicio competidor

7.2. Licencia Limitada al Usuario

Sianeffects otorga al Usuario una licencia de uso personal, intransferible, no exclusiva, revocable y limitada para utilizar la plataforma conforme a estos términos.

IMPORTANTE: Esta licencia NO constituye una venta del software. El Usuario NO adquiere ningún derecho de propiedad sobre la plataforma o sus componentes.

7.3. Contenido del Usuario

• Tú conservas la propiedad de todos los datos que ingreses a la plataforma (nombres de clientes, listas de precios, recetas, fotografías de productos, etc.).
• Al utilizar el servicio, otorgas a Sianeffects una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesar, almacenar y mostrar dicho contenido únicamente con el propósito de proporcionarte el servicio.
• Sianeffects NO utilizará tu contenido para fines publicitarios, NO lo venderá a terceros, y NO lo compartirá fuera de lo necesario para operar la plataforma.
• Garantías del Usuario: Declaras y garantizas que tienes todos los derechos necesarios sobre el contenido que subes y que este NO infringe derechos de terceros.

8. Uso Aceptable y Prohibiciones

El Usuario se compromete a NO utilizar la plataforma para:

• Actividades ilegales o que violen leyes mexicanas o internacionales
• Almacenar o distribuir contenido ofensivo, difamatorio, obsceno, o que promueva violencia, discriminación o actividades ilícitas
• Intentar acceder a cuentas, sistemas o redes no autorizadas (hacking, phishing)
• Transmitir virus, malware, o código malicioso
• Realizar scraping, minería de datos o extracción automatizada no autorizada
• Interferir con el funcionamiento de la plataforma o servidores
• Hacerse pasar por otra persona o entidad
• Crear múltiples cuentas para evadir restricciones o abusar de promociones
• Comercializar o revender accesos a la plataforma sin autorización escrita

Consecuencia: La violación de estas prohibiciones resultará en la suspensión o terminación inmediata de la cuenta sin reembolso.

9. Disponibilidad, Mantenimiento y Dependencia de Terceros

9.1. Sin Garantía de Uptime

Sianeffects NO garantiza que el servicio estará disponible de forma ininterrumpida, oportuna, segura o libre de errores. La plataforma puede experimentar tiempos de inactividad por:

• Mantenimientos programados (se intentará notificar con anticipación)
• Mantenimientos de emergencia no programados
• Fallas en proveedores de hosting o infraestructura en la nube
• Ataques de denegación de servicio (DDoS) o cibernéticos
• Actualizaciones de seguridad críticas
• Problemas de conectividad a Internet fuera de nuestro control

9.2. Dependencia de Servicios de Terceros

La plataforma integra y depende de servicios de terceros incluyendo pero no limitándose a:

• Proveedores de hosting en la nube (Railway, etc.)
• Servicios de almacenamiento (Cloudflare R2, etc.)
• Procesadores de pago (Stripe)
• APIs de mapas y geolocalización (Google Maps, etc.)
• Servicios de correo electrónico

Sianeffects NO controla estos servicios externos y NO se hace responsable por su disponibilidad, cambios en sus términos, incrementos en costos, o interrupciones en su funcionamiento.

10. Limitación de Responsabilidad y Exención de Daños

10.1. Límite Monetario de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, la responsabilidad total y agregada de Sianeffects hacia el Usuario por cualquier reclamación derivada de o relacionada con el uso del servicio (incluyendo pero no limitándose a: pérdida de datos, interrupciones del servicio, errores en cálculos, bugs, violaciones de seguridad, incumplimiento contractual) estará estrictamente limitada al monto total pagado por el Usuario a Sianeffects durante los tres (3) meses inmediatamente anteriores al evento que dio origen a la reclamación.

Si el Usuario está utilizando un plan gratuito o de prueba, la responsabilidad máxima será de $0.00 MXN (cero pesos).

10.2. Exclusión de Daños Indirectos

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA Sianeffects será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
• Pérdida de ganancias, ingresos o beneficios esperados
• Pérdida de datos o información comercial
• Interrupción del negocio o pérdida de oportunidades comerciales
• Costo de adquisición de servicios sustitutos
• Daño a la reputación o pérdida de clientela
• Multas, sanciones o responsabilidades frente a terceros

Incluso si Sianeffects ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.

10.3. Fuerza Mayor

Sianeffects NO será responsable por ningún retraso o falla en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho retraso o falla sea consecuencia de causas fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitándose a:

• Desastres naturales (terremotos, huracanes, inundaciones, incendios)
• Guerras, actos terroristas, disturbios civiles
• Huelgas o conflictos laborales (propios o de terceros)
• Fallos en infraestructura de telecomunicaciones o Internet a nivel nacional
• Ataques cibernéticos masivos
• Cambios en regulaciones gubernamentales o requisitos legales
• Pandemias o emergencias sanitarias
• Cortes de energía eléctrica generalizados

11. Indemnización

El Usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Sianeffects, Edgar Sebastián Tapia Valdez, y sus afiliados, empleados, agentes y proveedores de y contra cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con:

• El uso o mal uso de la plataforma por parte del Usuario
• La violación de estos Términos y Condiciones
• La violación de derechos de terceros (derechos de autor, marcas, privacidad, etc.)
• El contenido subido o transmitido por el Usuario
• Decisiones comerciales tomadas basándose en cálculos de la plataforma
• Disputas con clientes del Usuario derivadas del uso de cotizaciones generadas en Sianeffects

12. Terminación del Servicio

12.1. Terminación por el Usuario

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil. La terminación será efectiva inmediatamente, pero mantendrás acceso hasta el final del periodo pagado.

12.2. Terminación por Sianeffects

Sianeffects se reserva el derecho de suspender o terminar tu cuenta inmediatamente, sin previo aviso y sin reembolso, si:

• Violas cualquiera de estos Términos y Condiciones
• Participas en actividades fraudulentas o ilegales
• Tu cuenta permanece inactiva por más de 12 meses sin suscripción activa (conforme política de retención de datos)
• Representas un riesgo de seguridad para la plataforma o usuarios
• Realizas múltiples contracargos (chargebacks) no justificados

12.3. Efectos de la Terminación

Al terminar tu cuenta (por cualquier razón):

• Perderás inmediatamente el acceso a la plataforma
• Después de 365 días, tu contenido podrá ser eliminado permanentemente
• Las cláusulas de limitación de responsabilidad, indemnización y propiedad intelectual sobrevivirán a la terminación

13. Modificaciones a los Términos

Sianeffects se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para:

• Reflejar cambios en la funcionalidad de la plataforma
• Cumplir con nuevos requisitos legales o regulatorios
• Mejorar la claridad del documento
• Ajustar nuestro modelo de negocio

Notificación de Cambios: Los cambios materiales (que afecten sustancialmente derechos u obligaciones) serán notificados con al menos 15 días de anticipación mediante correo electrónico y/o aviso destacado en la plataforma.

Aceptación de Cambios: El uso continuado del servicio después de la entrada en vigor de los cambios constituirá tu aceptación de los nuevos términos. Si no estás de acuerdo, deberás cancelar tu suscripción antes de la fecha de vigencia.

14. Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones es declarada inválida, ilegal o inexigible por un tribunal competente, dicha disposición será modificada en la medida mínima necesaria para hacerla válida y exigible, o si no puede modificarse, será eliminada. El resto de las disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

15. Renuncia

El hecho de que Sianeffects no exija el cumplimiento estricto de cualquier disposición de estos términos NO constituirá una renuncia a dicho derecho ni a ningún otro derecho bajo estos términos.

16. Acuerdo Completo

Estos Términos y Condiciones, junto con el Aviso de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Sianeffects respecto al uso de la plataforma, y reemplazan todos los acuerdos, comunicaciones o entendimientos previos (escritos u orales).

17. Jurisdicción y Ley Aplicable

Este contrato se rige e interpreta de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, específicamente:

• Código de Comercio
• Código Civil Federal
• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
• Ley Federal de Protección al Consumidor
• Ley Federal del Derecho de Autor
• NOM-151-SCFI-2016 (Contratos de Adhesión)

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de estos términos, las partes expresamente se someten a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes ubicados en Monterrey, Nuevo León, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

18. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: contacto@sianeffects.com
• Responsable: Edgar Sebastián Tapia Valdez
• Domicilio: Monterrey, Nuevo León, México